[GH-ISSUE #411] [Accessibility] DeepSeek web interface is not optimized for screen reader users – please follow WCAG & ARIA standards #235

New issue

Closed

opened 2026-10-26 09:47:36 +00:00 by bsakaguchi · 1 comment

bsakaguchi commented 2026-10-26 09:47:36 +00:00

Owner

Copy link

Originally created by @Nazary670 on GitHub (Apr 23, 2026).
Original GitHub issue: https://github.com/deepseek-ai/3FS/issues/411

به تیم محترم DeepSeek

با سلام و احترام فراوان،

اینجانب به عنوان یک کاربر صفحه‌خوان (Screen Reader User) که برای تعامل با محیط‌های دیجیتال از نرم‌افزارهایی نظیر NVDA یا VoiceOver استفاده می‌کند، پس از مدتها بازگشت به پلتفرم DeepSeek، ناگزیر به ارائه گزارش فنی و درخواست بهبود دسترسی‌پذیری (Accessibility) این محیط هستم.

متأسفانه، محیط کاربری وب DeepSeek هنوز برای کاربران صفحه‌خوان بهینه نشده است. بسیاری از مؤلفه‌های صفحه فاقد برچسب‌های آریا (ARIA Labels)، روابط صحیح دسترسی‌پذیری و ساختار معنایی (Semantic Structure) مناسب هستند. این کاستی‌ها منجر به بروز مشکلات ذیل می‌گردد:

دشواری و خستگی زیاد در ناوبری با کیبورد و صفحه‌خوان

عدم مدیریت صحیح فوکوس (Focus Management) در بخش‌های مختلف، به‌ویژه کادر مکالمه و دکمه‌ها

اعلام نشدن وضعیت‌های پویا نظیر بارگذاری، دریافت پاسخ، خطاها و اعلان‌ها

اختلال در کار با ویرایشگر متن، ارسال پیام و خواندن روان پاسخ‌ها

از آنجا که خدمات هوش مصنوعی می‌بایست برای تمامی کاربران بدون استثنا قابل استفاده باشد، استدعا می‌شود با استناد به راهنمای دسترسی‌پذیری محتوای وب (WCAG 2.1 در سطح AA) و به‌کارگیری صحیح استانداردهای ARIA، بهبودهای لازم در محیط کاربری DeepSeek اعمال گردد.

موارد کلیدی نیازمند اصلاح به شرح زیر است:

۱. اختصاص نقش (role) و برچسب (aria-label) مناسب به تمامی المان‌های تعاملی شامل دکمه‌ها، فیلدهای ورودی و کادرهای گفتگو
۲. مدیریت دقیق فوکوس (focus management) هنگام باز شدن مودال‌ها، تغییر وضعیت صفحه، ارسال و دریافت پیام
۳. قابل شناسایی بودن وضعیت‌های پویا (مانند «در حال تایپ»، «در حال بارگذاری»، «خطا در ارتباط») با استفاده از نواحی aria-live
۴. استفاده از ساختار معنایی صحیح مبتنی بر عناصر استاندارد HTML مانند ، ،

و پرهیز از عناصر سفارشی فاقد قابلیت دسترسی ۵. تأمین قابلیت ناوبری کامل با کیبورد بدون نیاز به ماوس، شامل جابجایی بین بخش‌ها، ارسال پیام و بستن مودال‌ها ۶. اعلام خودکار و قابل فهم اعلان‌ها (مانند پیام جدید، پایان پاسخ، خطا) توسط صفحه‌خوان

علاوه بر موارد فوق، اینجانب آمادگی کامل خود را برای همکاری داوطلبانه با تیم محترم DeepSeek جهت ارزیابی محیط کاربری بهینه‌شده اعلام می‌دارم. به طور مشخص، پس از اعمال بهبودهای پیشنهادی، آماده‌ام تا در فرآیند تست دسترسی‌پذیری با صفحه‌خوان‌های واقعی مشارکت نموده، بازخورد دقیق و گام‌به‌گام ارائه دهم تا اطمینان حاصل شود که محیط کاربری برای جامعه کاربران صفحه‌خوان و همچنین کاربران با نیازهای ویژه، کاملاً دسترس‌پذیر، قابل استفاده و عاری از مانع گردد.

هدف غایی تمامی تیم‌های توسعه‌دهنده، جلب رضایت جوامع گوناگون کاربران با نیازهای متفاوت است. بر این اساس، اعتقاد راسخ دارم که با همکاری نزدیک میان کاربران صفحه‌خوان و تیم فنی DeepSeek، می‌توان به محیطی فراگیر و عادلانه دست یافت که در آن هیچ کاربری به دلیل نوع تعامل خود با فناوری، از بهره‌مندی از توانمندی‌های هوش مصنوعی DeepSeek محروم نماند.

این درخواست با کمال احترام و از سر دغدغه بهبود تجربه کاربری برای جامعه کاربران صفحه‌خوان و افراد دارای نیازهای ویژه مطرح می‌گردد.

در پایان، بار دیگر از توجه تیم محترم DeepSeek به این موضوع حیاتی صمیمانه سپاسگزارم. امید است این معضل در اولویت توسعه قرار گرفته و با همکاری یکدیگر، شاهد محیطی فراگیر و قابل دسترس برای همگان باشیم.

با تشکر و احترام فراوان،
یک کاربر صفحه‌خوان DeepSeek

Originally created by @Nazary670 on GitHub (Apr 23, 2026). Original GitHub issue: https://github.com/deepseek-ai/3FS/issues/411 به تیم محترم DeepSeek با سلام و احترام فراوان، اینجانب به عنوان یک کاربر صفحه‌خوان (Screen Reader User) که برای تعامل با محیط‌های دیجیتال از نرم‌افزارهایی نظیر NVDA یا VoiceOver استفاده می‌کند، پس از مدتها بازگشت به پلتفرم DeepSeek، ناگزیر به ارائه گزارش فنی و درخواست بهبود دسترسی‌پذیری (Accessibility) این محیط هستم. متأسفانه، محیط کاربری وب DeepSeek هنوز برای کاربران صفحه‌خوان بهینه نشده است. بسیاری از مؤلفه‌های صفحه فاقد برچسب‌های آریا (ARIA Labels)، روابط صحیح دسترسی‌پذیری و ساختار معنایی (Semantic Structure) مناسب هستند. این کاستی‌ها منجر به بروز مشکلات ذیل می‌گردد: دشواری و خستگی زیاد در ناوبری با کیبورد و صفحه‌خوان عدم مدیریت صحیح فوکوس (Focus Management) در بخش‌های مختلف، به‌ویژه کادر مکالمه و دکمه‌ها اعلام نشدن وضعیت‌های پویا نظیر بارگذاری، دریافت پاسخ، خطاها و اعلان‌ها اختلال در کار با ویرایشگر متن، ارسال پیام و خواندن روان پاسخ‌ها از آنجا که خدمات هوش مصنوعی می‌بایست برای تمامی کاربران بدون استثنا قابل استفاده باشد، استدعا می‌شود با استناد به راهنمای دسترسی‌پذیری محتوای وب (WCAG 2.1 در سطح AA) و به‌کارگیری صحیح استانداردهای ARIA، بهبودهای لازم در محیط کاربری DeepSeek اعمال گردد. موارد کلیدی نیازمند اصلاح به شرح زیر است: ۱. اختصاص نقش (role) و برچسب (aria-label) مناسب به تمامی المان‌های تعاملی شامل دکمه‌ها، فیلدهای ورودی و کادرهای گفتگو ۲. مدیریت دقیق فوکوس (focus management) هنگام باز شدن مودال‌ها، تغییر وضعیت صفحه، ارسال و دریافت پیام ۳. قابل شناسایی بودن وضعیت‌های پویا (مانند «در حال تایپ»، «در حال بارگذاری»، «خطا در ارتباط») با استفاده از نواحی aria-live ۴. استفاده از ساختار معنایی صحیح مبتنی بر عناصر استاندارد HTML مانند <button>، <form>، <article> و پرهیز از عناصر سفارشی فاقد قابلیت دسترسی ۵. تأمین قابلیت ناوبری کامل با کیبورد بدون نیاز به ماوس، شامل جابجایی بین بخش‌ها، ارسال پیام و بستن مودال‌ها ۶. اعلام خودکار و قابل فهم اعلان‌ها (مانند پیام جدید، پایان پاسخ، خطا) توسط صفحه‌خوان علاوه بر موارد فوق، اینجانب آمادگی کامل خود را برای همکاری داوطلبانه با تیم محترم DeepSeek جهت ارزیابی محیط کاربری بهینه‌شده اعلام می‌دارم. به طور مشخص، پس از اعمال بهبودهای پیشنهادی، آماده‌ام تا در فرآیند تست دسترسی‌پذیری با صفحه‌خوان‌های واقعی مشارکت نموده، بازخورد دقیق و گام‌به‌گام ارائه دهم تا اطمینان حاصل شود که محیط کاربری برای جامعه کاربران صفحه‌خوان و همچنین کاربران با نیازهای ویژه، کاملاً دسترس‌پذیر، قابل استفاده و عاری از مانع گردد. هدف غایی تمامی تیم‌های توسعه‌دهنده، جلب رضایت جوامع گوناگون کاربران با نیازهای متفاوت است. بر این اساس، اعتقاد راسخ دارم که با همکاری نزدیک میان کاربران صفحه‌خوان و تیم فنی DeepSeek، می‌توان به محیطی فراگیر و عادلانه دست یافت که در آن هیچ کاربری به دلیل نوع تعامل خود با فناوری، از بهره‌مندی از توانمندی‌های هوش مصنوعی DeepSeek محروم نماند. این درخواست با کمال احترام و از سر دغدغه بهبود تجربه کاربری برای جامعه کاربران صفحه‌خوان و افراد دارای نیازهای ویژه مطرح می‌گردد. در پایان، بار دیگر از توجه تیم محترم DeepSeek به این موضوع حیاتی صمیمانه سپاسگزارم. امید است این معضل در اولویت توسعه قرار گرفته و با همکاری یکدیگر، شاهد محیطی فراگیر و قابل دسترس برای همگان باشیم. با تشکر و احترام فراوان، یک کاربر صفحه‌خوان DeepSeek

bsakaguchi closed this issue 2026-10-26 09:47:36 +00:00

bsakaguchi commented 2026-10-26 09:47:36 +00:00

Author

Owner

Copy link

@Nazary670 commented on GitHub (Apr 23, 2026):

Title:
[Accessibility] DeepSeek web interface is not optimized for screen reader users – please follow WCAG & ARIA standards

To the Respected DeepSeek Team,

Greetings and utmost respect.

As a screen reader user (using software such as NVDA or VoiceOver to interact with digital environments), after returning to the DeepSeek platform following a long absence, I find it necessary to submit this technical report and request for accessibility improvements.

Unfortunately, the DeepSeek web interface is still not optimized for screen reader users. Many interface components lack proper ARIA labels, appropriate accessibility relationships, and correct semantic structure. These shortcomings lead to the following issues:

Significant difficulty and fatigue when navigating with keyboard and screen reader

Lack of proper focus management across different sections, especially the conversation area and buttons

Dynamic states such as loading, receiving responses, errors, and notifications not being announced

Disruption when working with the text editor, sending messages, and reading responses smoothly

Since AI services must be usable by all users without exception, I respectfully request that improvements be made to the DeepSeek user interface based on the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 at Level AA) and proper implementation of ARIA standards.

Key areas requiring improvement are as follows:

Assigning appropriate roles and ARIA labels to all interactive elements including buttons, input fields, and dialogue boxes

Proper focus management when opening modals, changing page states, sending and receiving messages

Making dynamic states (e.g., "typing", "loading", "connection error") identifiable using aria-live regions

Using proper semantic structure based on standard HTML elements such as , ,

, and avoiding custom elements lacking accessibility features

Providing complete keyboard navigation without requiring a mouse, including moving between sections, sending messages, and closing modals

Automatic and intelligible announcement of notifications (e.g., new message, response completion, errors) by screen readers

In addition to the above, I hereby declare my full readiness to voluntarily cooperate with the DeepSeek team to evaluate the optimized user interface. Specifically, after the proposed improvements are implemented, I am prepared to participate in real-world accessibility testing with actual screen readers, providing detailed, step-by-step feedback to ensure that the user interface becomes fully accessible, usable, and barrier-free for the screen reader user community as well as users with special needs.

The ultimate goal of all development teams is to satisfy diverse user communities with different needs. Therefore, I firmly believe that through close collaboration between screen reader users and the DeepSeek technical team, we can achieve an inclusive and equitable environment in which no user is deprived of benefiting from DeepSeek's AI capabilities due to their method of interacting with technology.

This request is made with utmost respect and out of genuine concern for improving user experience for the screen reader user community and individuals with special needs.

Finally, I would like to express my sincere gratitude once again to the respected DeepSeek team for your attention to this critical matter. I hope this issue will be prioritized in development and that, through our mutual cooperation, we will witness an inclusive and accessible environment for everyone.

With sincere thanks and profound respect,
A DeepSeek Screen Reader User

<!-- gh-comment-id:4302474255 --> @Nazary670 commented on GitHub (Apr 23, 2026): Title: [Accessibility] DeepSeek web interface is not optimized for screen reader users – please follow WCAG & ARIA standards To the Respected DeepSeek Team, Greetings and utmost respect. As a screen reader user (using software such as NVDA or VoiceOver to interact with digital environments), after returning to the DeepSeek platform following a long absence, I find it necessary to submit this technical report and request for accessibility improvements. Unfortunately, the DeepSeek web interface is still not optimized for screen reader users. Many interface components lack proper ARIA labels, appropriate accessibility relationships, and correct semantic structure. These shortcomings lead to the following issues: Significant difficulty and fatigue when navigating with keyboard and screen reader Lack of proper focus management across different sections, especially the conversation area and buttons Dynamic states such as loading, receiving responses, errors, and notifications not being announced Disruption when working with the text editor, sending messages, and reading responses smoothly Since AI services must be usable by all users without exception, I respectfully request that improvements be made to the DeepSeek user interface based on the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 at Level AA) and proper implementation of ARIA standards. Key areas requiring improvement are as follows: Assigning appropriate roles and ARIA labels to all interactive elements including buttons, input fields, and dialogue boxes Proper focus management when opening modals, changing page states, sending and receiving messages Making dynamic states (e.g., "typing", "loading", "connection error") identifiable using aria-live regions Using proper semantic structure based on standard HTML elements such as <button>, <form>, <article>, and avoiding custom elements lacking accessibility features Providing complete keyboard navigation without requiring a mouse, including moving between sections, sending messages, and closing modals Automatic and intelligible announcement of notifications (e.g., new message, response completion, errors) by screen readers In addition to the above, I hereby declare my full readiness to voluntarily cooperate with the DeepSeek team to evaluate the optimized user interface. Specifically, after the proposed improvements are implemented, I am prepared to participate in real-world accessibility testing with actual screen readers, providing detailed, step-by-step feedback to ensure that the user interface becomes fully accessible, usable, and barrier-free for the screen reader user community as well as users with special needs. The ultimate goal of all development teams is to satisfy diverse user communities with different needs. Therefore, I firmly believe that through close collaboration between screen reader users and the DeepSeek technical team, we can achieve an inclusive and equitable environment in which no user is deprived of benefiting from DeepSeek's AI capabilities due to their method of interacting with technology. This request is made with utmost respect and out of genuine concern for improving user experience for the screen reader user community and individuals with special needs. Finally, I would like to express my sincere gratitude once again to the respected DeepSeek team for your attention to this critical matter. I hope this issue will be prioritized in development and that, through our mutual cooperation, we will witness an inclusive and accessible environment for everyone. With sincere thanks and profound respect, A DeepSeek Screen Reader User

Sign in to join this conversation.

No Branch/Tag specified

Branches Tags

main

SF-Zhou-patch-1

No results found.

Labels

Clear labels   

pull-request

Mirrored from GitHub Pull Request

No labels

pull-request

Milestone

Clear milestone

No items

No milestone

Projects

Clear projects

No items

No project

Assignees

Clear assignees

No assignees

1 participant

Notifications

Subscribe

Due date

The due date is invalid or out of range. Please use the format "yyyy-mm-dd".

No due date set.

Dependencies

No dependencies set.

Reference

deepseek-ai/3FS#235

No description provided.